支援

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購買配料的顧客有資格獲得支持。

如果您購買配料、使用期間、我們的工作人員將透過電子郵件協助您解決問題。。

在管理畫面的標題選單中，“詢問' 將顯示。。

從那裡，轉到表格、請輸入您目前的活動 ID、提交您的問題。

我們將在 1 個工作天內透過您輸入的電子郵件地址與您聯絡。。

支援內容

如果您有任何問題或疑問，我們的工作人員將透過電子郵件協助您解決問題。。

• 如何處理 / 電子郵件（1個工作天內聯絡）
• 回應時間 / 我們的工作日 10:00 〜 16:00（週六、週日、假日休息） 即使在工作時間以外，我們也會對系統相關問題做出回應。。

參加者詢問

參加者詢問：、請客戶做出相應回應。。

請我們的工作人員仔細閱讀以下文件。、在此期間如有問題請及時回覆。。

https://doc.petanco.net/for-organizer/complaint

如果您不了解該服務的工作原理，您將無法回答參與者的問題。。請進行徹底的模擬。