回應有關「獲得的郵票消失」的詢問
如果選擇行登錄、郵票不會消失、不需要以下措施。
スタンプが消える原因
獲得したスタンプは特典の応募まで参加者の端末に保存されます。そのため端末の設定や他のアプリの影響で「獲得したスタンプが消える」場合がございます。
以下にスタンプが消える主な原因をご紹介します。
- インターネットにつながっていない。またはデータ制限を受けている。
- シークレットモード・プライベートモードでアクセスしている。
- QR碼閱讀器應用程序和社交媒體、從新聞應用程序中的瀏覽器訪問。
- 支持較舊的型號（在發布後3年內智能手機）。即使模型舊，它也有效、支持目前在3年的範圍內。。）
- 安全軟件和翻譯應用、キーボードアプリなどのブラウザに影響のあるアプリをインストールしている。
- ブラウザのcookieや閲覧履歴、キャッシュなどをクリアした。
- cookieの受け入れをオフにしている。
如果從參與者那裡收到上述查詢、請使用以下流程圖解決問題。
下載文件
此外、資料備份請建議使用。