스탬프를 획득할 수 없음

스탬프를 획득할 수 없는 현상이 발생했을 때의 해결 방법을 설명합니다。

인터넷에 연결되어 있고 데이터 제한을 받지 않은 기기라고 가정합니다.。

인앱 카메라로 스탬프하는 경우

스마트폰을 앞뒤로 움직여 카메라의 초점을 맞춥니다.。

QR코드가 더럽거나 일부가 손상된 경우、정보를 올바르게 읽지 못할 수 있음。그 때는、죄송하지만 주최자에게 문의하십시오.。

다시 페이지 로드、다음 획득 확인 메시지가 표시되면 '허용'을 탭하세요.。

잘못되면 카메라와 위치 정보의 사용을 확인하십시오.。

QR코드 읽기에 성공했음에도 불구하고 스탬프를 획득할 수 없는 경우、다음과 같은 원인을 생각할 수 있습니다.。

QR코드가 더럽거나 일부가 손상된 경우、정보를 올바르게 읽지 못할 수 있음。그 때는、죄송하지만 주최자에게 문의하십시오.。

대상 스팟에 있음에도 불구하고 스탬프를 획득할 수 없는 경우、다음과 같은 원인을 생각할 수 있습니다.。

스탬프를 획득할 때、사용하는 기기의 위치정보를 얻어야 합니다.。다음 획득 확인 메시지가 표시되면 '허용'을 탭하세요.。

카메라 및 위치 사용량 확인。

GPS는 실내에서 위치 정보를 얻을 수 없습니다.、실외에서도 위치에 따라 획득된 위치 정보가 크게 달라질 수 있습니다.。이 경우、다음 방법을 시도해 보세요。

지도 앱(Google Maps 등)을 실행하고 현재 위치를 확인하세요.。지도 앱에 현재 위치가 올바르게 표시되는 경우、스탬프를 받을 확률이 높아집니다。

"QR코드로 스탬프를 찍는 경우"와 "GPS로 스탬프를 찍는 경우"의 내용을 확인하시기 바랍니다.。