클레임이 발생하기 쉬운 상황

청구는 다음 조건이 여러 개인 경우 발생하기 쉽습니다.。

• 특전이 호화
• 개최 기간이 긴
• 특전 획득에 필요한 스탬프 수가 많다
• 캠페인 사이트의 잘 알려진 것은 SNS뿐입니다.

"호화 특전에 응모하기 위해 모은 스탬프가 사라졌습니다.。」

참가자의 분노와 슬픔은 클레임으로 이어진다。

당 서비스의 사양상、혜택을 신청할 때까지 스탬프 데이터는 참가자의 스마트폰에 저장됩니다.。확률은 낮습니다만 참가자의 설정이나 조작에 따라서는 스탬프가 사라져 버리는 일이 있습니다。

또한、캠페인의 주지를 SNS(LINE、페이스북、Instagram etc..)을 사용하면 캠페인 사이트의 URL을 클릭해도 인앱 브라우저에 표시됩니다.。이 상태에서 스탬프 랠리에 참가해도 올바른 동작이 발생하지 않습니다.。확실히、브라우저에서 캠페인 사이트의 톱 페이지로 안내하도록 안내하십시오.。

위의 문제를 해결하려면LINE 로그인 기능사용하십시오。

인앱 브라우저 정보

인앱 브라우저란 무엇입니까?、스마트폰 등 앱 기능의 일부로 제공되는 웹 브라우저입니다.。대부분은 운영 체제(OS)에서 제공하는 범용 소프트웨어 구성 요소를 사용하여 구현됩니다.。

https://e-words.jp/w/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%86%85%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6.html

대리점 님 등 업무 위탁으로 당 서비스를 이용되는 경우는 충분히 기획을 검토해 주세요。

우표가 사라질 우려가 우려되는 경우

LINE 로그인 기능또는스탬프 재발행 기능활용하십시오。

회원 등록 기능이있는 타사 서비스를 고려하십시오.。