我赚到的邮票消失了。
端末の設定や他のアプリの影響で「獲得したスタンプが消える」場合がございます。
獲得したスタンプは特典の応募まで参加者の端末に保存されます。
由于设备或其他应用程序的设置，您赚取的邮票可能会消失。。
以下にスタンプが消える主な原因をご紹介します。
- インターネットにつながっていない。またはデータ制限を受けている。
- シークレットモード・プライベートモードでアクセスしている。
- SNS（facebook、instagram）やニュースアプリ内のブラウザからアクセスしている。
- 機種が古い（発売から3年以内のスマートフォンをサポート）
- セキュリティソフトなどのブラウザに影響のあるアプリをインストールしている。
- ブラウザのcookieや閲覧履歴、キャッシュなどをクリアした。
- cookieの受け入れをオフにしている。
解决问题流程图
请使用以下解决问题的流程图、请检查邮票消失的原因。
