无法获得邮票
我们将解释当您无法获得印章时如何解决问题。。
请在您的设备已连接互联网且不受数据限制的前提下查看。。
使用应用内相机进行印记时
相机失焦
前后移动您的智能手机以使相机对焦。
二维码本身不清楚
如果二维码脏或部分损坏、信息可能无法正确读取。在这种情况下、请联系主办方。。
拒绝访问相机
使用二维码阅读器应用程序盖章时
QRコードの読み取りに成功しているにもかかわらずスタンプが獲得できない場合、以下の原因が考えられます。
不使用推荐的二维码阅读器应用程序阅读
请使用下面推荐的二维码阅读器应用程序进行阅读。。
有关推荐的二维码阅读器应用程序的信息
二维码本身不清楚
如果二维码脏或部分损坏、信息可能无法正确读取。在这种情况下、请联系主办方。。
使用 GPS 进行印记时
対象スポットにいるにもかかわらずスタンプが獲得できない場合、以下の原因が考えられます。
不允许提供位置信息
スタンプを獲得する際は、需要获取所使用设备的位置信息。。如果显示以下获取确认消息，请点击“允许”。
适用于iPhone
对于安卓
如果您不小心按了“不允许”或“阻止”
检查相机和位置使用情况。
如果允许使用位置信息后仍不起作用
GPS在室内无法获取位置信息。、即使在室外，获取的位置信息也可能根据位置的不同而有很大差异。。在这种情况下、尝试以下方法。
使用地图应用获取您的当前位置
启动您的地图应用程序（Google 地图等）并获取您的当前位置。。如果您的当前位置在地图应用程序上正确显示、增加获得邮票的机会。
使用二维码+GPS盖章时
「QRコードでスタンプする場合」と「GPSでスタンプする場合」の内容をご確認ください。