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回应有关“获得的邮票消失”的询问

如果您选择LINE登录、印记永远不会消失、不需要采取以下措施。

邮票消失的原因

您赚取的邮票将在参与者的设备上保存,直到您申请奖金。。因此,根据设备设置或其他应用程序的不同,所获取的印记可能会消失。。

以下是邮票消失的一些主要原因。

  1. 未连接到互联网。或数据限制。
  2. 以隐身模式或私人模式访问。
  3. QR 码阅读器应用程序和 SNS、从新闻应用程序中的浏览器访问。
  4. 老型号(支持3年内发布的智能手机)。即使模型旧了它也能工作、支持范围限于3年。。
  5. 您已经安装了影响浏览器的应用程序,例如安全软件。。
  6. 浏览器饼干和浏览历史记录、清除的缓存等。
  7. cookie接受被关闭。

如果收到参加者的上述询问、请使用以下流程图来解决该问题。。

流程图中的二维码是每个事件文档页面的链接。。

下载文件

很高兴见到你、数据备份还请建议使用。

如果有可能发展成投诉

可以从管理屏幕重新发行邮票。重新发行时需要参与者的电子邮件地址。。

补发方法请参考以下链接。。

邮票数据补发

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