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LINEログインで自動ログインができない

LINEログインを利用しようとした際「LINEで自動ログイン(オートログイン)ができない」といった事象が発生することがあります

正常なLINEログインとID連携の流れ

通常ユーザーが「LINEログイン」ボタンをタップするとブラウザからLINEアプリへ遷移し自動的にログイン処理が行われます認可画面で同意すると標準ブラウザ(iOSならSafariAndroidならChromeなど)に戻ってログインが完了しID連携も完了します

しかし下記のような原因でLINEのID連携やLINEログイン中にエラーが発生することがあります

  • 連携開始〜連携完了までのセッションが切れてしまう
  • ブラウザがLINEの自動ログイン機能に対応していない

ログインに失敗する主な原因

以下のような理由でLINEログインやID連携がうまくいかないことがあります

  • 利用中のブラウザがLINEの自動ログイン機能に対応していない
  • ログイン処理中にセッションが切れてしまう

LINEの自動ログインが対応している環境

LINEの自動ログインは以下のブラウザで正しく動作します

  • iOSSafari または LINEアプリ内ブラウザ
  • AndroidChrome または LINEアプリ内ブラウザ

※一部のブラウザでは正常に動作しないことがあります

エラー発生時のチェックポイントと対処法

1. プライベートモードになっていませんか?

ブラウザが「プライベートモード(シークレットモード)」になっているとログイン処理が正常に行われないことがあります

対処方法
プライベートモードを解除し標準ブラウザからもう一度LINEログインを試してください

2. 標準ブラウザを変更していませんか?

たとえばiOSで標準ブラウザをSafariからChromeに変更している場合LINEログイン時にエラーが出ることがあります

LINEの自動ログインは下記の環境で正常に動作します

  • iOSの場合LINEのアプリ内ブラウザまたはSafari
  • Androidの場合LINEのアプリ内ブラウザまたはChromeなどの外部ブラウザ

対処方法
スマートフォンの設定から標準ブラウザを以下のように戻してください

その他の対処方法

上記の設定を行わずにログインしたい場合は「LINEアプリでログイン」をタップして強制的にLINEアプリを起動してください