サポート
Petancoのサポート内容について説明します。
サポート対象
日数追加のトッピングを購入されたお客様がサポート対象となります
トッピングで「追加日数」を購入した場合、利用期間中、担当スタッフがメールにて問題解決のサポートをいたします。
管理画面のヘッダーメニューに「お問い合わせ」が表示されます。
そちらからフォームに移動し、契約中のキャンペーンIDを記載のうえ、質問を送信してください。
入力いただいたメールアドレスに1営業日中にご連絡いたします。
その他のトッピングを購入されてもサポート対象にはなりません。
サポート内容
担当スタッフがメールにて問題解決のサポートをいたします。
- 対応方法 / メール（1営業日中に連絡）
- 対応時間 / 弊社営業日 10:00 〜 16:00（土・日・祝休み）
参加者からの問い合わせ
参加者からの問い合わせにつきましては、お客さまにてご対応をお願いいたします。