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LINEログインで自動ログインができない

LINEログインを利用しようとした際、「LINEで自動ログイン(オートログイン)ができない」といった事象が発生することがあります。

正常なLINEログインとID連携の流れ

通常、ユーザーが「LINEログイン」ボタンをタップすると、ブラウザからLINEアプリへ遷移し、自動的にログイン処理が行われます。認可画面で同意すると、標準ブラウザ(iOSならSafari、AndroidならChromeなど)に戻ってログインが完了し、ID連携も完了します。

しかし、下記のような原因で、LINEのID連携やLINEログイン中にエラーが発生することがあります。

  • 連携開始〜連携完了までのセッションが切れてしまう
  • ブラウザがLINEの自動ログイン機能に対応していない

ログインに失敗する主な原因

以下のような理由で、LINEログインやID連携がうまくいかないことがあります。

  • 利用中のブラウザがLINEの自動ログイン機能に対応していない
  • ログイン処理中にセッションが切れてしまう

LINEの自動ログインが対応している環境

LINEの自動ログインは、以下のブラウザで正しく動作します:

  • iOS:Safari または LINEアプリ内ブラウザ
  • Android:Chrome または LINEアプリ内ブラウザ

※一部のブラウザでは正常に動作しないことがあります。

エラー発生時のチェックポイントと対処法

1. プライベートモードになっていませんか?

ブラウザが「プライベートモード(シークレットモード)」になっていると、ログイン処理が正常に行われないことがあります。

対処方法:
プライベートモードを解除し、標準ブラウザからもう一度LINEログインを試してください。

2. 標準ブラウザを変更していませんか?

たとえば、iOSで標準ブラウザをSafariからChromeに変更している場合、LINEログイン時にエラーが出ることがあります。

LINEの自動ログインは、下記の環境で正常に動作します。

  • iOSの場合:LINEのアプリ内ブラウザまたはSafari
  • Androidの場合:LINEのアプリ内ブラウザまたはChromeなどの外部ブラウザ

対処方法:
スマートフォンの設定から標準ブラウザを以下のように戻してください:

その他の対処方法:

上記の設定を行わずにログインしたい場合は「LINEアプリでログイン」をタップして強制的にLINEアプリを起動してください。